БУРНЯШЕВА, Л.А. и СОКОЛОВА, А.П. 2026. ЦИФРОВАЯ ЭМПАТИЯ: ПРИМЕНЕНИЕ ТЕХНОЛОГИЙ BIG DATA И ИСКУССТВЕННОГО ИНТЕЛЛЕКТА ДЛЯ УПРАВЛЕНИЯ ЭМОЦИОНАЛЬНЫМ ИНТЕЛЛЕКТОМ БРЕНДА РЕГИОНА. Современные проблемы сервиса и туризма. 20, 3 (авг. 2026), 53–65. DOI:https://doi.org/10.22412/2414-9063-2026-20-3-53-65.