КОВАЛЬЧУК, А.П. и ЛЕБЕДЕВ, П.В. (2026) «ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ЦИФРОВЫХ МОДЕЛЕЙ ДЛЯ ФОРМИРОВАНИЯ И АНАЛИЗА КЛИЕНТСКОГО ОПЫТА В ИНДУСТРИИ ГОСТЕПРИИМСТВА», Современные проблемы сервиса и туризма, 20(2), сс. 180–190. doi:10.22412/2414-9063-2026-20-2-180-190.