БУРНЯШЕВА ЛА, СОКОЛОВА АП. ЦИФРОВАЯ ЭМПАТИЯ: ПРИМЕНЕНИЕ ТЕХНОЛОГИЙ BIG DATA И ИСКУССТВЕННОГО ИНТЕЛЛЕКТА ДЛЯ УПРАВЛЕНИЯ ЭМОЦИОНАЛЬНЫМ ИНТЕЛЛЕКТОМ БРЕНДА РЕГИОНА. Современные проблемы сервиса и туризма [Интернет]. 31 август 2026 г. [цитируется по 11 ноябрь 2026 г.];20(3):53-65. доступно на: https://ctst-journal.ru/index.php/ctst/article/view/300