КОВАЛЬЧУК, А. П., и П. В. ЛЕБЕДЕВ. «ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ЦИФРОВЫХ МОДЕЛЕЙ ДЛЯ ФОРМИРОВАНИЯ И АНАЛИЗА КЛИЕНТСКОГО ОПЫТА В ИНДУСТРИИ ГОСТЕПРИИМСТВА». Современные проблемы сервиса и туризма 20, no. 2 (май 13, 2026): 180–190. просмотрено июнь 8, 2026. https://ctst-journal.ru/index.php/ctst/article/view/128.